Hailee Hernandez is a first generation Mexican and Native American who grew up in Ogden, Utah. She attended USU for her bachelors in Family Consumer Human Development and Westminster for her Masters of Arts in Community Leadership with an emphasis in Trauma Resilience and Restorative Justice. She is currently the Basic Needs Assistance Data Coordinator at The Christian Center of Park City (CCPC). CCPC is a Christian, humanitarian community resource center that helps improve the lives of people and communities through meeting immediate and basic needs, serving as a leading networker of community resources, offering counseling and care support, and giving hope to those we serve.
From this discussion:
Jessica Crate
All right. Hello everyone and welcome to our Mental Health Mondays video podcast discussing Mental Health. My name is Jessica Crate Oveson and I’m the spokesperson for Communities That Care Summit County. at CTC Summit County. Our vision is truly a world of connection, vitality well being were kids and families thrive. And our mission is to collaboratively improve the lives of youth and family by fostering a culture of health through prevention. And at CTC we have the same connection is truly prevention. And so in the spirit of connection, we are delighted to have Miss Hailee Hernandez here with us today. Hailee is a first generation Mexican and Native American who grew up in Ogden, Utah. She attended USU for her bachelor’s and Family Consumer Human Development, and Westminster for her Masters of Arts and Community Leadership with an emphasis in trauma, resilience, and restorative justice. I love talking with Hailee because not only is she the basic needs assistance Data Coordinator at the Christian Center, Park City, where CCPC is a Christian humanitarian community resource center that helps improve the lives of people and communities through meeting immediate and basic needs serving as the leading networker of community resources, offering counseling and care support and giving hope to those we serve. And, and not only does Hailee work with CCPC, but she has a massive heart and and an amazing passion. So, Hailee, thank you so much for joining us today. Let’s start out by having you tell us a little bit more about yourself, your organization, your initiative, and really why you love our community.
Hailee Hernandez
Thank you. Um, so I first started in homeless services in 2017, I worked at a 12 hour shelter, the call the Weekend Center, where they have shower services, basic needs services, clothing, a computer lab, a TV room, they have meal service, case managers DWS services like that. All kinds of needs and people coming through when there’s not shelter beds available. So a lot of people would use those day resources to just stay surviving at times, and then Salt Lake change their shelter system, a 2019 to three main shelters and I was very blessed to be a part of the Gail Miller shelter. And I worked with my bosses, Matt Melville and Callie McCown to open up the Gail Miller Resource Center. And that entailed coming up with brand new policies and procedures for a 200 bed shelter, which was a big undertaking, but we didn’t do it alone. We use best practices, trauma informed practices, working with people with lived experience, and so on. We also came up with a massive training program for our housing advocates. The homeless population requires a specific type of service. And that service needs to be trauma informed, survivor centric, they need to have a voice in their services as well. And so that’s what we implemented. And that was a big pillar in how we wanted our shelter system to be set apart from other shelter systems and other states. And after we did that I came here I was very blessed to come with my former boss at Gail Miller to come to CCPC and I am the basic needs assistance data coordinator. So my job entails coordinating with all of the community partners that have soft, hard or infrequent touch with individuals experiencing homelessness or on the verge of homelessness. The way Utah is structured, we have several CoCs across the state that covered different counties. For Summit County, we are part of the mountain land COC. The mountain land COC contain Summit, Wasatch and Utah County. The COC report, the COC stands for continuum of care. And we report to the state office of homelessness as far as what’s happening, how we’re prioritizing housing resources. What does our homelessness look like in our specific counties and areas? The unique thing about my position is it is the first position in the state to address rural homelessness. Prior to me there was not very much data collection on what rural homelessness looks like and even more specific, what rural homelessness looks like in a resort town. Because we have the unique Park City mountains that brings so many visitors to our area when it comes to winter. And in the summer as well. We have beautiful, natural lands that contribute to so much wellbeing and spaces where we can advance our mental health and I Um, people love to be in the mountains. And people also live in the mountains and camp in the mountains. And so our homelessness looks different than salt, Lake’s homelessness. Our homelessness looks different than Ogden. So my job is reporting what our homelessness looks like here. What our barriers individuals experiencing families experiencing? What services do we have, what are some gaps in services. And one thing that I’ve been so grateful for is the immense support from so many community members. So my love for the community is the community members. There’s so many nonprofits here that are willing to listen help and pitch in a hand when they can, they may not be able to provide funding, but they can provide time, they can provide assistance, they can provide an ear, they can provide that mental support or and, you know, we’ve even had youth programs that say, Hey, if you have a family that’s experiencing homelessness, and the child just needs a place to get their mind out of something, please reach out to us. I think it’s the Youth Alliance. SOS, there’s so many organizations that work with youth to address mental health and give them spaces where they can have connections to safe adults. And it’s those are vital when somebody’s experiencing homelessness, and they don’t even have proper shelter for survival. So having those adults trusted adults and activities that can clear your mind and help you through that. That’s huge. So that’s a really big love of the community out here is the community members pitching in wherever they can.
Jessica Crate
Phenomenal Well, HaiIee, you have your hands in the mix. And you have such a phenomenal background, what a what a huge role and responsibility you have, not only our community but beyond as you if you bring forth not only these issues related to homelessness and housing and affordability but and how that lends itself. So let’s dive into you know what role you believe, you know, community talks about community connectedness. And I love that because we all say it takes a village to help someone thrive. And we truly are grateful to have CCPC as part of our network and our village. But what role do you believe? You know, in working with the CCPC, working with homelessness, do you think community connectedness plays in our well being and how have you and the organization contributed to the health and vitality of our community, I know you guys have a lot going on. So share with our audience, our viewers or listeners, you know, what you guys have your hands in.
Hailee Hernandez
Um, I think one thing that’s very unique to the Christian Center is, every Friday we have prayer group. And it’s open to any community member and a prayer topics, expand to whatever needs we welcome varying faiths. And for me going into homeless services as doing the work of God and doing taking care of my brothers and sisters that might need help. Being able to pray at work and pray with other community, members of different faiths, different backgrounds, whether you’re even religious or not just putting positive thoughts and vibes out, that’s huge to start your day with that and to be able to ask for prayers and support and help in a safe space with other community members. It’s amazing. So Rob Harter, our direct, our executive director does an amazing job of fostering that hope, and that just emotional support. And then from there, it just is spreads like wildfire. We have a mental health sector, where we also provide scholarships for individuals that may not be able to pay the full price of mental health therapy. We hold therapy groups. We have a food pantry. We have thrift stores and boutiques, our thrift stores and boutiques contribute to 40% of our programs. Some of the programs that are very unique to our organization, we work with the goshute tribe. And one some things that we do to foster that community and that independence and the well being is asking the goshute tribe specifically what are their needs? And how would they like those needs to be met? And again, it goes to back to Person Centered services, what does that person need and not telling them what they need or how it’s going to be done, but asking them directly. And that goes even more into our basic needs team who looks at their support that they offer our community, a holistic standing point. So that’s not just looking at the person based on their need, but them as an entire individual and making sure they’re not surviving but they’re thriving. So not just making sure that you have food but that you have a coat you have shoes Your shoes are not getting soaked. Here’s your polls. And then, you know, if we can get you a bus pass, to get to work. If we can put you up in a hotel in the meantime until your housing comes through, we can help you with rental assistance and a down payment to get you get you there. And gas vouchers, meal vouchers, whatever we can do to help that entire person and not just specific aspects of them, and we will. And that comes down to collaboration. We can’t do everything. It takes a community, it takes a village. And it takes coordination. And our basic needs assistant team does an amazing job with it. I was very grateful. When I came in, they had a spreadsheet of probably 200 contacts of nonprofit leaders, governmental leaders across Summit, Wasatch and the state that can help us with our work. So it’s not just us, but it’s a community effort. And that really made my job even more easy. Building a community of homeless support when our BNA team has been doing it for quite a while. So I think those are just some of the ways
Jessica Crate
Fantastic
Hailee Hernandez
We do that.
Jessica Crate
I love it. And those of you tuning in, we’re gonna have a link to all of the resources we have to get in touch with Hailee, the bottoms of please though, show her some love and get involved, get connected. And maybe you want to get involved in the prayer group on Fridays or another avenue connect with Hailee. Rob Harter is incredible. And the team at CCPC. Now, Hailee, we talk a lot on this podcast about the issues surrounding living in a resort town. And one of those is a mental health, substance use and wellness issues that that come with living in a resort town now what have you seen in the children, youth peers colleagues in your work? And what are some tips and resources that you would share with our viewers?
Hailee Hernandez
I think one thing that has been that I have seen that has been kind of a barrier for my position is that homelessness is not quite as visible here. We don’t have 10s on Main Street, we don’t have people standing in corners with signs. But what we do have is family living in cars, trying to find parking lots where they can park safely. And individuals that are camping in the mountains because they can’t afford rent or they have evictions on their records. And they can’t find any place here. But they do work here. One of the very unique things about Park City is its its workforce is so immense. And when it comes to ski season, that workforce has to be built up. And one unique thing that we have is J ones that come in to work on the ski resorts in the winter. The difficulty is a lot of our housing resources are tied up in nightly rentals. So that doesn’t mean leave very much room for our workforce and the J ones that come in to work on our ski resorts and make sure our tourists and our economy is thriving during our one of our most busy seasons winter and the ski season. I think that is huge, especially when I have managers of ski resorts saying their employees are homeless. It’s it’s hard to do that, especially as a manager, because how are you going to know your employees coming in and going to give it their best and all when they were sleeping far, they you know, they’re struggling to find time to go, go somewhere and get a shower or finding struggling to get their laundry done somewhere. It’s harder. And this is some unique issues that are that don’t happen everywhere in Utah, which it’s important to have me here to report to the state is our homelessness is very different than salt lake. And, and so it’s important to stay connected and grounded with other community partners that are doing this work on the ground. Have the stories have the clients and not just having the case managers and the service workers telling me the stories but those individuals experiencing homelessness, those individuals being evicted, the ones that are using our pantry every week and coming in when they can for case management because they just need that connection and somebody that help talk through their next plan their next step. It’s hard when you’re on your own and and you don’t have a cell phone. You don’t have anywhere to charge your phone consistently. No consistent Wi Fi or you lose your IDs, your birth certificate social security card What are you gonna do? These are huge barriers that can’t be addressed alone. And it takes an entire community to do that. Some things that CCPC helps with with building that is, you know, vouchers for Social Security ID birth certificates, rental assistance, making sure that a family has food on their table, using our food pantries. Another way that we have addressed food pantries is because our food pantry is only open 11 to four o’clock. A lot of people work during that time, especially parents, single parent families that may be working two jobs, the chances of them getting to the hours of every pantry are really slim sometimes. So one thing that we’ve done to address that barriers, starting mobile food pantries, and going to the low income apartments or public spaces where people meet regularly. So they can if the parent can’t come, maybe their child can come and not just having food pantry options. But as well, having people’s health clinic Summit County, like other service providers, their Summit County Health Department, people that can help, you know, do quick health check ins with them, and have a doctor there to just ask a question. Another way that we’ve addressed building community is having coffee with a cop. So we have the Park City Police Department come in once a month to our food pantry. And he gets to meet with community partners talk about their driver privilege program for people that don’t have citizenship in the country, and can get a driver’s privilege card and be legal to drive a vehicle here. And those classes are awkward in Spanish. And sometimes it’s really intimidating when you’re, you’re not legal to be here to speak with a cop. But we offer those those spaces to break down those barriers and provide safe spaces for community connection.
Jessica Crate
That’s phenomenal. Well, I’m so excited to have you on here just to voice them those resources for those tuning in. And if you know someone that’s in need of these, or if you are make sure you get connected with Hailee with CCPC. And, and reach out because they’re here to help that no one should be struggling and everyone should thrive. And Hailee I love that you guys are doing this and enjoy the community. You know, one of my favorite questions is you know if you could, right now with those tuning in listening and reading this blog, what is one action item somebody could do right now today to foster their well being maybe during a difficult time or just in life in general to stay connected with the community.
Hailee Hernandez
Once thing that has, I have personally found that brings me wholeness and well being is thinking about some of my most difficult times that I’ve overcome. For myself, I was a sexual assault victim. And I am very blessed that I received a lot of help and support from advocates at the rape Recovery Center. And when I was truly healed and ready, I wanted to give back. And I wanted to use my story and my experience to help others not have that same experience. And to provide that support to somebody and let them know you know, I may not have gone through exactly what you did. But I know similar situations and I’m here for you when you’re ready. I’m a handhold I’m an ear to listen. I’m a soundboard, whatever you need. So more into that. I think if you’ve got if you have something that you’re passionate about and that you truly love supporting, I say follow that if it’s housing if it’s pets, if it’s nature and protecting our beautiful lands, follow that passion, whatever feels your heart and makes you happy. Go for it. If there’s anything that that you’ve overcome that you see other people struggling, be that advocate be that voice be that hand to help that person get out of that situation.
Jessica Crate
Wow, powerful words from Hailee and I love that you have gone through the fire you come out on top and you’re now sharing your passion, your mission, your vision with everyone around you. I love that Hailee now brings me to my question about waving the magic wand. If you could wave your magic wand. What would you like to create you’re seeing our community moving forward
Hailee Hernandez
Equality. I because we are a very tourist and economic driven community. Sometimes our our worker bees and people that really build up our community don’t have a voice at the table. And sometimes that may mean late language barriers, time restraints, childcare restraints. How can we expect our Latino population that may be single parent families or two parent families, each parent working two jobs? How can we expect them to be involved and have a seat at the table and boats and come to PTA city council meetings. When we don’t have we don’t offer translation. We don’t offer childcare. We don’t offer stipend for their live experience. I think that’s one big thing that I tried to try to really push when I want lived experience in my own meetings, I want those people to be paid for their time and their experience. They’re sharing some very traumatic things, and some very real things. And that takes emotional toll. And if we can pay people for their time, because like I said, some of these parents are working two, three jobs. So taking time off to get there, and gas prices and all of that, like, I think a quality if I had one major thing it would be bringing a quality that community and having different walks of life sitting at the same table able to talk through things in a safe space, non judgmental space. I would love that.
Jessica Crate
Right? I love that. Well, we can all rally together to support Haillee’s mission and wave our magic wands together for the cause of quality. I think you hit the nail on the head, you know, everyone just need to look at everyone like they are special and important, because everyone is and then we’ll all move forward together. And last but not least, Hailee before we let you go, what is your quote, your legacy? Your mantra, what would you like to leave with our viewers?
Hailee Hernandez
I think go with your gut feeling. I at the time that I got this position, I worked in another Salt Lake City homeless services. And I saw them some things that were not survivor centric. We’re not trauma informed. And I stood up for that. And I got some some pushback. And at that time, I said, you know, what, if I’m gonna get pushed back for ensuring our services are trauma informed survivor centric than this isn’t the place for me. And I kind of set that tone. And I said, I’m not going to be here much longer. And the gut feeling and the passion, magic happen. And I found this position. And I love being able to build a homeless population community and support around multiple organizations to have that space to buy survivor centered trauma informed services, and really do it with best practices. From not just heard, but from multiple organizations and having partnerships with mental health sectors, vocational rehab, all kinds of things. It’s important to have every buddy from all walks of life, because when it comes to homelessness, nobody’s saved everybody’s somebody, it can be a medical illness, it can be a car accident, and can be all kinds of things that can put you in a situation, no idea. So the more people we have involved and the more people we can help the more homelessness we can solve, because each person’s unique issue with homelessness is like I said unique. So we can rally together and offer what we what services we do have we can change, change it so we don’t have people falling into homelessness for months at a time.
Jessica Crate
Right. Fantastic tips and body three sources. Please go back and take notes. Share this out to your network show Hailee and CCPC some love by visiting the links posted below. And on behalf of our executive director Mary Christa Smith and myself. We thank you so much for joining us on our Mental Health Mondays. A video podcast is CTC Summit County. And as always, you can find a link to our podcast at our blog at ctcsummitcounty.org And we look forward to seeing you each and every Monday. Thanks a lot for tuning in listening in reading this and sharing it out. Have a wonderful day and we’ll see you guys next week. Bye for now
Jessica Crate
Está bien. Hola a todos y bienvenidos a nuestro video podcast de Mental Health Mondays sobre salud mental. Mi nombre es Jessica Crate Oveson y soy la portavoz de Communities That Care Summit County. en el condado de CTC Summit. Nuestra visión es verdaderamente un mundo de conexión, vitalidad y bienestar donde los niños y las familias prosperen. Y nuestra misión es mejorar en colaboración las vidas de los jóvenes y las familias fomentando una cultura de salud a través de la prevención. Y en CTC tenemos la misma conexión que es verdaderamente la prevención. Y así, con el espíritu de conexión, estamos encantados de tener a la señorita Hailee Hernandez aquí con nosotros hoy. Hailee es una mexicana e indígena americana de primera generación que creció en Ogden, Utah. Asistió a USU para su licenciatura y Desarrollo Humano del Consumidor Familiar, y a Westminster para su Maestría en Artes y Liderazgo Comunitario con énfasis en trauma, resiliencia y justicia restaurativa. Me encanta hablar con Hailee porque no solo es la coordinadora de datos de asistencia para necesidades básicas en el Christian Center, Park City, donde CCPC es un centro de recursos de la comunidad humanitaria cristiana que ayuda a mejorar la vida de las personas y las comunidades a través de la satisfacción de las necesidades básicas e inmediatas. el líder en redes de recursos comunitarios, que ofrece asesoramiento y apoyo de atención y brinda esperanza a aquellos a quienes servimos. Y, y Hailee no solo trabaja con CCPC, sino que tiene un gran corazón y una pasión increíble. Entonces, Hailee, muchas gracias por acompañarnos hoy. Comencemos pidiéndole que nos cuente un poco más sobre usted, su organización, su iniciativa y realmente por qué ama a nuestra comunidad.
Hailee Hernandez
Gracias. Um, entonces comencé en servicios para personas sin hogar en 2017, trabajé en un refugio de 12 horas, el llamado Weekend Center, donde tienen servicios de ducha, servicios de necesidades básicas, ropa, un laboratorio de computación, una sala de televisión, tienen servicio de comidas. , los administradores de casos de servicios DWS así. Todo tipo de necesidades y personas que pasan cuando no hay camas de refugio disponibles. Entonces, muchas personas usarían esos recursos diarios para sobrevivir a veces, y luego Salt Lake cambiaría su sistema de refugio, un 2019 a tres refugios principales y tuve la gran bendición de ser parte del refugio Gail Miller. Y trabajé con mis jefes, Matt Melville y Callie McCown para abrir el Centro de Recursos Gail Miller. Y eso implicó idear nuevas políticas y procedimientos para un refugio de 200 camas, lo cual fue una gran tarea, pero no lo hicimos solos. Utilizamos las mejores prácticas, prácticas informadas sobre traumas, trabajando con personas con experiencia vivida, etc. También creamos un programa de capacitación masivo para nuestros defensores de la vivienda. La población sin hogar requiere un tipo de servicio específico. Y ese servicio debe estar informado sobre el trauma, centrado en el sobreviviente, también deben tener una voz en sus servicios. Y eso es lo que implementamos. Y ese fue un gran pilar en la forma en que queríamos que nuestro sistema de albergues se diferenciara de otros sistemas de albergues y otros estados. Y después de que hicimos eso, vine aquí, tuve la gran suerte de venir con mi exjefa en Gail Miller a CCPC y soy la coordinadora de datos de asistencia para necesidades básicas. Por lo tanto, mi trabajo implica la coordinación con todos los socios de la comunidad que tienen contacto suave, duro o poco frecuente con personas sin hogar o al borde de la falta de vivienda. Por la forma en que está estructurado Utah, tenemos varios CoC en todo el estado que cubren diferentes condados. Para el condado de Summit, somos parte del COC de tierras montañosas. El COC de tierras montañosas contiene Summit, Wasatch y el condado de Utah. El informe COC, el COC significa continuo de atención. E informamos a la oficina estatal de personas sin hogar sobre lo que está sucediendo, cómo estamos priorizando los recursos de vivienda. ¿Cómo se ve nuestra falta de vivienda en nuestros condados y áreas específicos? Lo único de mi posición es que es la primera posición en el estado para abordar la falta de vivienda rural. Antes de mí, no había mucha recopilación de datos sobre cómo se ve la falta de vivienda rural e incluso más específico, cómo se ve la falta de vivienda rural en una ciudad turística. Porque tenemos las montañas únicas de Park City que atraen a tantos visitantes a nuestra área cuando llega el invierno. Y en verano también. Tenemos hermosos terrenos naturales que contribuyen a tanto bienestar y espacios donde podemos avanzar en nuestra salud mental y yo Um, a la gente le encanta estar en las montañas. Y la gente también vive en las montañas y acampa en las montañas. Y entonces nuestra falta de vivienda se ve diferente a la sal, la falta de vivienda de Lake. Nuestra falta de vivienda se ve diferente a la de Ogden. Entonces, mi trabajo es informar cómo se ve nuestra falta de vivienda aquí. ¿Cuáles son nuestras barreras que experimentan las personas que experimentan las familias? Qué servicios tenemos, cuáles son algunas brechas en los servicios. Y una cosa por la que he estado tan agradecida es el inmenso apoyo de tantos miembros de la comunidad. Así que mi amor por la comunidad son los miembros de la comunidad. Hay tantas organizaciones sin fines de lucro aquí que están dispuestas a escuchar, ayudar y echar una mano cuando pueden, es posible que no puedan proporcionar fondos, pero pueden brindar tiempo, pueden brindar asistencia, pueden brindar un oído, pueden brindar eso. apoyo mental o, ya sabes, incluso hemos tenido programas para jóvenes que dicen: Oye, si tienes una familia sin hogar y el niño solo necesita un lugar para distraerse de algo, comunícate con nosotros. Creo que es la Alianza de la Juventud. SOS, hay tantas organizaciones que trabajan con jóvenes para abordar la salud mental y brindarles espacios donde puedan tener conexiones con adultos seguros. Y esos son vitales cuando alguien está sin hogar y ni siquiera tiene un refugio adecuado para sobrevivir. Entonces, tener esos adultos de confianza y actividades que pueden despejar tu mente y ayudarte a superar eso. Eso es enorme. Así que eso es un gran amor de la comunidad aquí: los miembros de la comunidad colaboran donde pueden.
Jessica Crate
Fenomenal Bueno, HaiIee, tienes tus manos en la mezcla. Y tiene una experiencia tan fenomenal, qué papel y responsabilidad tiene, no solo en nuestra comunidad, sino más allá, si presenta no solo estos problemas relacionados con la falta de vivienda y la vivienda y la asequibilidad, sino y cómo eso se presta. Entonces, profundicemos en usted para saber qué papel cree, ya sabe, la comunidad habla sobre la conexión de la comunidad. Y me encanta porque todos decimos que se necesita un pueblo para ayudar a alguien a prosperar. Y estamos verdaderamente agradecidos de tener CCPC como parte de nuestra red y nuestro pueblo. Pero, ¿qué papel crees? Ya sabes, al trabajar con CCPC, trabajar con personas sin hogar, ¿piensas que la conexión de la comunidad juega en nuestro bienestar y cómo tú y la organización han contribuido a la salud y vitalidad de nuestra comunidad? Sé que ustedes tienen mucho que hacer. Entonces, comparta con nuestra audiencia, nuestros espectadores o oyentes, ya saben, en qué tienen sus manos.
Hailee Hernandez
Um, creo que una cosa que es única en el Centro Cristiano es que todos los viernes tenemos un grupo de oración. Y está abierto a cualquier miembro de la comunidad y a los temas de oración, se expande a cualquier necesidad, damos la bienvenida a diferentes religiones. Y para mí ir a los servicios para personas sin hogar como hacer el trabajo de Dios y cuidar a mis hermanos y hermanas que podrían necesitar ayuda. Ser capaz de orar en el trabajo y orar con otra comunidad, miembros de diferentes religiones, diferentes orígenes, ya sea que sea religioso o no, simplemente emitiendo pensamientos y vibraciones positivas, eso es grandioso para comenzar el día con eso y poder preguntar. por oraciones y apoyo y ayuda en un espacio seguro con otros miembros de la comunidad. Es asombroso. Entonces, Rob Harter, nuestro director ejecutivo directo, hace un trabajo increíble al fomentar esa esperanza y ese apoyo emocional. Y luego, a partir de ahí, se propaga como la pólvora. Tenemos un sector de salud mental, donde también ofrecemos becas para personas que tal vez no puedan pagar el precio total de la terapia de salud mental. Realizamos grupos de terapia. Tenemos una despensa de alimentos. Tenemos tiendas y boutiques de segunda mano, nuestras tiendas y boutiques de segunda mano contribuyen al 40% de nuestros programas. Algunos de los programas que son muy exclusivos de nuestra organización, trabajamos con la tribu goshute. Y una de las cosas que hacemos para fomentar esa comunidad y esa independencia y el bienestar es preguntarle a la tribu goshute específicamente cuáles son sus necesidades. ¿Y cómo les gustaría que se satisficieran esas necesidades? Y nuevamente, vuelve a los servicios centrados en la persona, qué necesita esa persona y no decirle qué necesita o cómo se va a hacer, sino preguntarle directamente. Y eso se aplica aún más a nuestro equipo de necesidades básicas que analiza el apoyo que ofrecen a nuestra comunidad, un punto de vista holístico. Entonces, eso no es solo mirar a la persona en función de su necesidad, sino como un individuo completo y asegurarse de que no esté sobreviviendo, sino que esté prosperando. Entonces, no solo asegurarse de tener comida, sino también de tener un abrigo, tener zapatos. Sus zapatos no se mojan. Aquí están sus encuestas. Y luego, ya sabes, si podemos conseguirte un pase de autobús, para ir al trabajo. Si podemos hospedarlo en un hotel mientras tanto hasta que llegue su alojamiento, podemos ayudarlo con asistencia de alquiler y un pago inicial para que pueda llegar allí. Y vales de gasolina, vales de comida, todo lo que podamos hacer para ayudar a esa persona en su totalidad y no solo a aspectos específicos de ella, y lo haremos. Y eso se reduce a la colaboración. No podemos hacer todo. Se necesita una comunidad, se necesita un pueblo. Y se necesita coordinación. Y nuestro equipo de asistentes de necesidades básicas hace un trabajo increíble con eso. Estaba muy agradecido. Cuando entré, tenían una hoja de cálculo de probablemente 200 contactos de líderes sin fines de lucro, líderes gubernamentales en Summit, Wasatch y el estado que pueden ayudarnos con nuestro trabajo. Así que no somos solo nosotros, sino que es un esfuerzo de la comunidad. Y eso realmente hizo que mi trabajo fuera aún más fácil. Construir una comunidad de apoyo para personas sin hogar cuando nuestro equipo de BNA lo ha estado haciendo durante bastante tiempo. Así que creo que esas son solo algunas de las formas
Jessica Crate
Fantástico
Hailee Hernandez
Nosotros hacemos eso
Jessica Crate
Me encanta. Y aquellos de ustedes que sintonizan, vamos a tener un enlace a todos los recursos que tenemos para ponernos en contacto con Hailee, sin embargo, por favor, muéstrele un poco de amor e involúcrese, conéctese. Y tal vez quieras involucrarte en el grupo de oración de los viernes u otra forma de conectarte con Hailee. Rob Harter es increíble. Y el equipo del CCPC. Ahora, Hailee, hablamos mucho en este podcast sobre los problemas relacionados con vivir en una ciudad turística. Y uno de ellos es la salud mental, el uso de sustancias y los problemas de bienestar que conlleva vivir en una ciudad turística. Ahora, ¿qué ha visto en los niños, jóvenes, compañeros, colegas en su trabajo? ¿Y cuáles son algunos consejos y recursos que compartirías con nuestros espectadores?
Hailee Hernandez
Creo que una cosa que he visto que ha sido una especie de barrera para mi posición es que la falta de vivienda no es tan visible aquí. No tenemos 10 en Main Street, no tenemos personas paradas en las esquinas con carteles. Pero lo que sí tenemos es una familia que vive en autos, tratando de encontrar estacionamientos donde puedan estacionar de manera segura. Y personas que están acampando en las montañas porque no pueden pagar el alquiler o tienen desalojos en sus registros. Y no pueden encontrar ningún lugar aquí. Pero ellos trabajan aquí. Una de las cosas únicas de Park City es que su fuerza laboral es inmensa. Y cuando se trata de la temporada de esquí, esa fuerza de trabajo debe desarrollarse. Y una cosa única que tenemos son los J que vienen a trabajar en las estaciones de esquí en el invierno. La dificultad es que muchos de nuestros recursos de vivienda están vinculados a alquileres nocturnos. Eso no significa dejar mucho espacio para nuestra fuerza laboral y los J ones que vienen a trabajar en nuestras estaciones de esquí y asegurarse de que nuestros turistas y nuestra economía prosperen durante nuestra temporada de invierno y la temporada de esquí, una de las más ocupadas. Creo que eso es enorme, especialmente cuando tengo gerentes de estaciones de esquí que dicen que sus empleados no tienen hogar. Es difícil hacer eso, especialmente como gerente, porque ¿cómo va a saber si sus empleados llegan y van a dar lo mejor de sí mismos y todo cuando estaban durmiendo lejos, saben, están luchando por encontrar tiempo para ir, ir a algún lugar y tomar una ducha o encontrar dificultades para lavar la ropa en algún lugar. es más difícil Y estos son algunos problemas únicos que no ocurren en todas partes en Utah, por lo que es importante tenerme aquí para informarle al estado que nuestra falta de vivienda es muy diferente a la de Salt Lake. Y, por lo tanto, es importante mantenerse conectado y conectado a tierra con otros socios de la comunidad que están haciendo este trabajo sobre el terreno. Hacer que las historias tengan los clientes y no solo que los administradores de casos y los trabajadores de servicios me cuenten las historias, sino también las personas sin hogar, las personas que están siendo desalojadas, las que usan nuestra despensa todas las semanas y vienen cuando pueden para la administración de casos. porque solo necesitan esa conexión y alguien que los ayude a hablar sobre su próximo plan, su próximo paso. Es difícil cuando estás solo y no tienes un teléfono celular. No tienes ningún lugar para cargar tu teléfono constantemente. No hay Wi-Fi constante o pierdes tus identificaciones, tu certificado de nacimiento, tarjeta de seguro social. ¿Qué vas a hacer? Estas son enormes barreras que no se pueden abordar solos. Y se necesita toda una comunidad para hacer eso. Algunas cosas con las que CCPC ayuda con la construcción son, ya sabes, vales para certificados de nacimiento de identificación del Seguro Social, asistencia de alquiler, asegurarse de que una familia tenga comida en su mesa, usar nuestras despensas de alimentos. Otra forma en que nos hemos ocupado de las despensas de alimentos es porque nuestra despensa de alimentos solo está abierta de 11 a 4 en punto. Mucha gente trabaja durante ese tiempo, especialmente los padres, las familias monoparentales que pueden tener dos trabajos, las posibilidades de que lleguen a las horas de cada despensa son realmente escasas a veces. Entonces, una cosa que hemos hecho para abordar esas barreras es comenzar despensas móviles de alimentos e ir a los apartamentos de bajos ingresos o espacios públicos donde las personas se reúnen regularmente. Entonces pueden si el padre no puede venir, tal vez su hijo pueda venir y no solo tener opciones de despensa de alimentos. Pero también, tener la clínica de salud de la gente del Condado de Summit, como otros proveedores de servicios, su Departamento de Salud del Condado de Summit, personas que pueden ayudar, ya sabes, hacer chequeos rápidos de salud con ellos y tener un médico allí para hacer una pregunta. Otra forma en la que hemos abordado la creación de comunidad es tomando un café con un policía. Entonces, el Departamento de Policía de Park City viene una vez al mes a nuestra despensa de alimentos. Y puede reunirse con socios de la comunidad para hablar sobre su programa de privilegio de conducir para personas que no tienen ciudadanía en el país, y pueden obtener una tarjeta de privilegio de conducir y ser legal para conducir un vehículo aquí. Y esas clases son incómodas en español. Y a veces es realmente intimidante cuando no eres legal para estar aquí para hablar con un policía. Pero ofrecemos esos espacios para romper esas barreras y proporcionar espacios seguros para la conexión comunitaria.
Jessica Crate
Eso es fenomenal. Bueno, estoy muy emocionado de tenerte aquí solo para expresar esos recursos para aquellos que sintonizan. Y si conoces a alguien que los necesita, o si los necesitas, asegúrate de conectarte con Hailee con CCPC. Y, y comuníquese porque están aquí para ayudar a que nadie debería estar luchando y todos deberían prosperar. Y Hailee, me encanta que estén haciendo esto y disfruten de la comunidad. Sabes, una de mis preguntas favoritas es si pudieras, en este momento con aquellos que sintonizan escuchando y leyendo este blog, ¿cuál es un elemento de acción que alguien podría hacer ahora mismo para fomentar su bienestar tal vez durante un momento difícil o simplemente en la vida en general para mantenerse conectado con la comunidad.
Hailee Hernandez
Una vez que he encontrado personalmente que me trae plenitud y bienestar es pensar en algunos de mis momentos más difíciles que he superado. Por mi parte, fui víctima de agresión sexual. Y me siento muy bendecida por haber recibido mucha ayuda y apoyo de los defensores del Centro de Recuperación por Violación. Y cuando estuve verdaderamente curado y listo, quise retribuir. Y quería usar mi historia y mi experiencia para ayudar a otros a no tener la misma experiencia. Y para brindar ese apoyo a alguien y hacerle saber que sabes, es posible que no haya pasado exactamente por lo que hiciste. Pero conozco situaciones similares y estaré aquí para ti cuando estés listo. Soy un asidero Soy un oído para escuchar. Soy caja de resonancia, lo que necesites. Así que más en eso. Creo que si tienes algo que te apasiona y que realmente amas apoyar, digo que sigas si es vivienda, si son mascotas, si es la naturaleza y proteger nuestras hermosas tierras, sigue esa pasión, lo que sea que sientas. tu corazón y te hace feliz. Ve a por ello. Si hay algo que ha superado y ve a otras personas luchando, sea ese defensor, sea esa voz, sea esa mano para ayudar a esa persona a salir de esa situación.
Jessica Crate
Wow, palabras poderosas de Hailee y me encanta que hayas pasado por el fuego, hayas salido victorioso y ahora estés compartiendo tu pasión, tu misión, tu visión con todos los que te rodean. Me encanta que Hailee ahora me lleve a mi pregunta sobre cómo agitar la varita mágica. Si pudieras agitar tu varita mágica. ¿Qué te gustaría crear? Estás viendo a nuestra comunidad avanzar.
Hailee Hernandez
Igualdad. I porque somos una comunidad muy turística y económica. A veces, nuestras abejas obreras y las personas que realmente construyen nuestra comunidad no tienen voz en la mesa. Y a veces eso puede significar barreras idiomáticas tardías, restricciones de tiempo, restricciones de cuidado de niños. ¿Cómo podemos esperar que nuestra población latina que puede ser familias monoparentales o familias biparentales, cada padre con dos trabajos? ¿Cómo podemos esperar que participen y tengan un asiento en la mesa y los botes y vengan a las reuniones del consejo de la ciudad de la PTA? Cuando no tenemos, no ofrecemos traducción. No ofrecemos cuidado de niños. No ofrecemos estipendio por su experiencia en vivo. Creo que esa es una gran cosa que traté de impulsar realmente cuando quiero vivir la experiencia en mis propias reuniones, quiero que a esas personas se les pague por su tiempo y su experiencia. Están compartiendo algunas cosas muy traumáticas y algunas cosas muy reales. Y eso tiene un costo emocional. Y si podemos pagarle a la gente por su tiempo, porque como dije, algunos de estos padres tienen dos, tres trabajos. Así que tomarme un tiempo libre para llegar allí, y los precios de la gasolina y todo eso, como, creo que una cualidad si tuviera una cosa importante sería traer una calidad a esa comunidad y tener diferentes ámbitos de la vida sentados en la misma mesa capaces de hablar. a través de las cosas en un espacio seguro, sin juzgar. Me encantaría que.
Jessica Crate
¿Derecha? me encanta eso Bueno, todos podemos unirnos para apoyar la misión de Haillee y agitar nuestras varitas mágicas juntas por la causa de la calidad. Creo que le diste en el clavo, ya sabes, todos solo necesitan mirar a todos como si fueran especiales e importantes, porque todos lo son y luego todos avanzaremos juntos. Y por último, pero no menos importante, Hailee antes de que te dejemos ir, ¿cuál es tu cita, tu legado? Tu mantra, ¿qué te gustaría dejar con nuestros espectadores?
Hailee Hernandez
Creo que sigue tu instinto. En el momento en que obtuve este puesto, trabajaba en otro servicio para personas sin hogar de Salt Lake City. Y les vi algunas cosas que no estaban centradas en el sobreviviente. No estamos informados sobre traumas. Y me puse de pie para eso. Y obtuve algo de rechazo. Y en ese momento, dije, ya sabes, qué, si me van a rechazar por asegurar que nuestros servicios estén centrados en el sobreviviente informado sobre el trauma, entonces este no es el lugar para mí. Y yo establecí ese tono. Y dije, no voy a estar aquí mucho más tiempo. Y el presentimiento y la pasión, la magia sucede. Y encontré este puesto. Y me encanta poder construir una comunidad de personas sin hogar y apoyar a múltiples organizaciones para tener ese espacio para comprar servicios informados sobre trauma centrados en sobrevivientes, y realmente hacerlo con las mejores prácticas. No solo de lo escuchado, sino de múltiples organizaciones y de asociaciones con sectores de salud mental, rehabilitación vocacional, todo tipo de cosas. Es importante tener todos los amigos de todos los ámbitos de la vida, porque cuando se trata de personas sin hogar, nadie ha salvado a nadie, puede ser una enfermedad médica, puede ser un accidente automovilístico y puede ser todo tipo de cosas que lo pueden poner en una situación, ni idea. Entonces, cuantas más personas tengamos involucradas y más personas podamos ayudar, más personas sin hogar podremos resolver, porque el problema único de cada persona con la falta de vivienda es, como dije, único. Entonces podemos unirnos y ofrecer los servicios que tenemos que podemos cambiar, cambiarlos para que las personas no se queden sin hogar durante meses seguidos.
Jessica Crate
Derecha. Fantásticos consejos y cuerpo tres fuentes. Vuelva atrás y tome notas. Comparta esto con su red, muestre un poco de amor a Hailee y CCPC visitando los enlaces publicados a continuación. Y en nombre de nuestra directora ejecutiva Mary Christa Smith y mía. Muchas gracias por acompañarnos en nuestros Lunes de Salud Mental. Un podcast de video es CTC Summit County. Y como siempre, puede encontrar un enlace a nuestro podcast en nuestro blog en ctcsummitcounty.org Y esperamos verlo todos los lunes. Muchas gracias por sintonizar escuchando leer esto y compartirlo. Que tengan un día maravilloso y nos vemos la próxima semana. Adiós por ahora